Des apports sur la durée
La conception dHORIZON intègre une optimisation permanente des processus de gestion, dans un rapport dialectique entre les utilisateurs et loutil informatique.
La finesse des informations renvoyées par le système à chaque décision prise par lutilisateur permet à celui-ci daffiner son concept et de valider ou dinfirmer rapidement ses intuitions.
Cette progression dialectique est particulièrement visible dans le domaine de loptimisation continue des assortiments, mais elle est également observable dans des processus amonts complexes comme le référencement ou le gammage, qui ont un impact considérable sur le positionnement concurrentielle de la chaîne.
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HORIZON : couverture fonctionnelle
des systèmes décisionnels propres à la distribution spécialisée, les briques dHorizon couvrent des fonctions :
- opérationnelles de Back et de Front Office qui vont de la préparation de commande à la gestion des retours fournisseurs en passant par la valeur ajoutée logistique, orientées CPFR
- décisionnelles de gestion de lassortiment, des assemblages, des présentations, des achats, de ladéquation du personnel, des actions promotionnelles, orientées ECR
- fonctionnelles de contrôle des flux matières et financiers, dincentive des clients, des magasins et du personnel, orientées ROI, PDP, CRM
Toutes ces briques ont pour objet soit de tirer partie des bénéfices de linformation pour le traitement de la fonction, soit de rentabiliser sur la fonction lacquisition de linformation.
Les briques constituent des ensembles cohérents, ou sintègrent dans lexistant des ensembles suivants :
Back office Centrale
Back Office Magasins
Front Office temps réel (PC, JAVA, WEB, PDA)
Outils daide à la décision
HORIZON sadapte après acquisition de lexpertise particulière aux besoins de chaque secteur, en gardant une maintenance mutualisée
HORIZON sappuie sur la trace des objets segmentés et catégorisés (category management), contrôle les stocks en temps réel, et sappuie sur 10 ans dexpérience pour alléger les tâches administratives et financières.
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© Eco Management 2004
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