Les briques
applicatives du module
HORIZON
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Front-Office Magasins
Ce module, disponible aujourdhui pour le secteur de lHorlogerie - Bijouterie, fournit tous les composants traditionnels dun Front-Office spécialisé dans le secteur : encaissement et facturation, commandes clients, CRM, SAV, gestion de la force de vente,
Ce module peut être exécuté en mode PC (développement Delphi), ou en mode client léger, en version JAVA ou HTML, pour une exploitation en mode « trois tiers » des bases de données communes sous ORACLE.
Quand HORIZON est installé en liaison avec un Front-Office spécialisé dun autre secteur de la Distribution Spécialisée, ce module peut servir de base de pontage pour introduire dans HORIZON des données du type inventaires, réceptions/sorties, transferts,
qui seraient gérées sous ce Front-Office.
Précisons en effet que le module principal dHORIZON peut sinterfacer (DLL, JAVA, ActiveX) avec un Front-Office Métier existant.
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Fonction de base du Front-Office
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Ce module comporte toutes les fonctionnalités habituellement disponibles dans un Front-Office spécialisé du secteur de la Bijouterie : encaissement, facturation, reprise de bijoux au poids de l or et paiement, ...
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Fonctions avancées de Front-Office
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Ce module propose aussi des fonctions avancées de Front-Office : suivi du SAV avec statistiques remontées à la centrale, CRM (centralisation des informations possible), gestion de la force de vente (présence et productivité ; rémunération variable : objectifs, guelte), ...
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© Eco Management 2004
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